虚拟试妆让“看客”成为“顾客”数据收集与乐

 新闻资讯     |      2021-06-09 14:14
虚拟试妆让“看客”成为“顾客”数据收集与反馈是其更大的价值 杭州网
发布时间:2021-06-09 07:35

每日商报报道【div】[/div】打开手机前置摄像头,选择一个红色的号码,就可以看到自己涂了这款口红。这种依靠人工智能技术的网购方式正受到越来越多年轻人的追捧。

最近,AR化妆测试在年轻人中很流行。香奈儿和吴德App推出了自己的口红测色应用和AR测色功能,引起了很多关注。

AR虚拟化妆测试是指利用人脸识别技术,通过眉毛、鼻子、眼睛、嘴巴等关键点,通过AR增强现实技术呈现虚拟化妆效果。化妆测试范围包括口红、睫毛、腮红、眉毛、眼影等多种美容产品。

线上和线下的市场反应有明显的差异

记者了解到,目前,虚拟化妆测试已经成为美容品牌网上销售和电子商务平台的“黄金武器”。美容品牌贝的数据显示,服务推出后,官网新增购物车数量增长20%,访客转化率增长113%。同时,天猫美容护理总经理季云表示,平台应用AR彩妆测试后,客户在单个产品页面上花费的时间增加了5倍,产品销售转化率增加了8倍。对于美容产品的网上销售来说,虚拟化妆测试显然已经成为“必备品”。

但与网上相比,记者最近在杭州万象城一楼MAC店的虚拟妆线下看到了略显惨淡的一面。

这家商店的口红产品区有一面试镜。消费者站在镜子前,镜子下方显示各种嘴红数字。随便选一个,都能看到镜子里的化妆效果。虽然充满科技感,在店内处于显要位置,但店内大部分消费者还是选择实物测色。

巧的是,屈臣氏此前曾摘下店内“冷落”已久的AR化妆眼镜,并表示“只有年轻人出于好奇才来玩,其实对销售并无帮助”。

对此,一位业内人士认为,线下AR化妆镜是没有必要的。“线下彩妆店的优势是面对面和手牵手为顾客试妆。这不仅会增加BA(美容顾问)与客户的互动,还能体现门店服务的专业性,从而增强与客户的粘性。”

科技公司看好虚拟化妆测试轨道

其实AR化妆测试并不新鲜。早在2014年,欧莱雅集团就与一家科技公司合作,率先在行业内推出虚拟化妆测试服务。近几年来,在利益的驱使下,在消费者对新奇玩法的追求下,AR试妆在美容行业已经开花结果。

根据市场研究公司Kline & Co提供的数据,中国使用美容应用的人数比例是全球最高的。AR试戴作为一种美容App,在中国市场已经被更多人看到。

所以国内很多科技公司都在进入虚拟化妆测试领域,既有专业选手,也有跨境进入者。

记者看到,在天猫平台上,纪梵希、雅诗兰黛、MAC等品牌已经推出虚拟化妆服务,其技术由天猫美容和一家名为“万美移动”的科技公司提供。